Với mục đích nâng cao chất lượng khách hàng và giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua sản phẩm, thương hiệu Bsuc tại KidsUni có những chính sách đổi hàng, trả hàng rất minh bạch và chuyên nghiệp. Cụ thể như sau:
– Công ty miễn phí đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao nhận với bất cứ lý do gì để tạo điều kiện cho khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm từ đó chọn được sản phẩm phù hợp nhất cho con em của mình.
– Một vài trường hợp được đổi hàng gồm:
– Điều kiện nhận đổi trả hàng:
Lưu ý: Khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển và bốc xếp hàng hoá.
Chính sách trả hàng
- Trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi giao nhận hàng hóa – Quý khách mất 10% chi phí đơn hàng và được thanh toán tại chi nhánh của chúng tôi trên toàn quốc hoặc qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.
- Trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi giao nhận hàng hóa -Quý khách mất 20% chi phí đơn hàng và được thanh toán tại chi nhánh của chúng tôi trên toàn quốc hoặc qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.
– Điều kiện được trả hàng:
– Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng và trả hàng:
– Chính sách hoàn tiền
Chỉ hoàn tiền khi sản phẩm bị lỗi/hỏng hóc do phía nhà sản xuất không thể khắc phục hay bảo hành được trong vòng 7 ngày đầu tiên sử dụng.
Chúng tôi hoàn tiền 100% số tiền cho khách hàng, khách hàng cung cấp các thông tin mua hàng và chúng tôi sẽ hoàn tiền tại địa điểm các chi nhánh trên toàn quốc hoặc thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.